ΕΛΕΝΑ ΧΡΥΣΟΧΟΟΥ

Μέλος Δ.Σ. & ΕΑ&Υ

Βιογραφικό

Δυναμικό και προσανατολισμένο στα αποτελέσματα ανώτατο στέλεχος, με εκτεταμένη εμπειρία σε δομικές λειτουργίες, εμπορική διεύθυνση και στρατηγική ηγεσία στους κλάδους λιανικής, καλλυντικών, βιομηχανίας τροφίμων και φιλοξενίας. Αποδεδειγμένη επιτυχία στην αναδιοργάνωση, στη βελτιστοποίηση της απόδοσης και στην ηγεσία μεγάλων ομάδων. Αναγνωρισμένη εμπειρία στην επιχειρησιακή αριστεία, την ανάπτυξη επιχειρήσεων και τον αποτελεσματικό μετασχηματισμό οργανισμών μέσω ισχυρής ηγεσίας, αναλυτικής σκέψης και στρατηγικής λήψης αποφάσεων.
Η πολυετής επαγγελματική της εμπειρία περιλαμβάνει μεταξύ άλλων και τις εξής θέσεις:

    • Γενική Διευθύντρια — ΚΡΗΜΤΗΜ ΑΕ / DUST & CREAM (Ιούν. 2024 – Σήμερα)
      Παραγωγή και διανομή καλλυντικών, δίκτυο 87 καταστημάτων στην Ελλάδα και 5 στην Κύπρο, PL, εξαγωγές, δίκτυο χονδρικής / Δύναμη προσωπικού 260–600 συμπεριλαμβανομένου του δικτύου franchise
      • Στρατηγική ηγεσία σε δίκτυο λιανικής και παραγωγής
      • Καθοδήγηση & ανάπτυξη ομάδων μεγάλου εύρους (HQ, καταστήματα, franchisees)
      • Διαλειτουργική ηγεσία (παραγωγή, logistics, marketing, retail operations)
      • Επίλυση συγκρούσεων και ανθρωποκεντρική προσέγγιση θεμάτων
      • Διαχείριση αλλαγών κατά τη φάση ταχείας ανάπτυξης
      • Performance management σε εταιρικά και franchise δίκτυα
      • Προσανατολισμός στην ποιότητα βάσει του θεσμικού πλαισίου και των κανονισμών των καλλυντικών
      • Διαχείριση κρίσεων (εφοδιαστική αλυσίδα, ανακλήσεις προϊόντων, λειτουργικά θέματα καταστημάτων)
      • Διαχείριση και υποστήριξη σχέσεων franchisees
      • Διαπραγμάτευση με προμηθευτές, vendors και διεθνείς συνεργάτες
      • Ανθεκτικότητα σε περιόδους μεταβλητότητας
      • Στρατηγικός σχεδιασμός για ανάπτυξη δικτύου λιανικής, χονδρικής, εξαγωγών και ηλεκτρονικού εμπορίου
      • Διαχείριση P&L και λήψη αποφάσεων βάσει μετρήσιμων δεικτών (KPIs)
      • Επιχειρησιακή ανάπτυξη και διεθνής επέκταση
      • Brand-building για PL και νέα λανσαρίσματα
      • Προετοιμασία ετήσιου προϋπολογισμού
    • Διευθύντρια Λειτουργίας Εργοστασίων — ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ ΑΕ (Αυγ. 2022 – Μάιος 2024)
      Βιομηχανία τροφίμων / 2 εργοστάσια / Δύναμη προσωπικού έως 310
      • Ηγεσία παραγωγικών εγκαταστάσεων, καθοδήγηση ομάδων τμημάτων παραγωγής και συντήρησης, οργάνωση προτεραιοτήτων, επίλυση θεμάτων, υποκίνηση ομαδικής εργασίας, ανάπτυξη εργασιακής απόδοσης
      • Διασφάλιση διαθεσιμότητας προϊόντων εντός κόστους & χρόνου κάτω από τα απαιτούμενα πλαίσια κανόνων
      • Ανάλυση & αξιολόγηση εργοστασιακών δεδομένων και μετρήσεων
      • Διαμόρφωση και έλεγχος προϋπολογισμών για την επίτευξη κερδοφορίας βάσει των οικονομικών παραμέτρων
      • Συμβουλευτικός ρόλος στα τμήματα αποθήκης και διακίνησης για την ομαλή ροή τροφοδοσίας των πελατών
      • Ανάπτυξη πολιτικών για ασφαλές εργασιακό περιβάλλον
      • Διασφάλιση λειτουργίας cost-effectiveness
      • Παρακολούθηση εξοπλισμού & διασφάλιση υψηλής αποδοτικότητας
      • Υποβολή αναφορών στον CEO για σημαντικά εταιρικά ζητήματα
      • Προετοιμασία ετήσιου προϋπολογισμού
    • Διευθύντρια Εμπορικού-Λειτουργίας — ΚΡΗΜΤΗΜ ΑΕ / DUST & CREAM (Ιαν. 2018 – Μάιος 2022)
      Παραγωγή και διακίνηση καλλυντικών, δίκτυο 82 καταστημάτων στην Ελλάδα / 5 στην Κύπρο, δίκτυο χονδρικής / Δύναμη προσωπικού έως 220–580 συμπεριλαμβανομένου του δικτύου franchise
      • Διαμόρφωση στρατηγικής και πλάνο δράσης για τον εμπορικό τομέα
      • Αξιολόγηση οικονομικών δεδομένων, έλεγχος λειτουργικών/μη λειτουργικών εξόδων, καθορισμός KPIs
      • Αναδιοργάνωση δικτύου λιανικής σε Ελλάδα και εξωτερικό – ανάπτυξη δικτύου
      • Ενίσχυση συστήματος διαχείρισης και τυποποίηση διαδικασιών (business plan franchisees, service protocols, standards)
      • Συνεχής επικοινωνία με franchisees, αναγνώριση αναγκών και λύσεων για βελτίωση αποδοτικότητας και κερδοφορίας
      • Έρευνα για τοποθεσίες νέων καταστημάτων και συντονισμός υλοποίησης ανοιγμάτων σε συνεργασία με το τεχνικό τμήμα
      • Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με franchisee και με δυνητικούς πελάτες
      • Προετοιμασία ετήσιου προϋπολογισμού
    • Στο παρελθόν έχει επιπλέον διατελέσει:
      • Επιχειρησιακή Σύμβουλος — ΝΟΤΟΣ ΑΕ
      • Επιχειρησιακή Σύμβουλος — AXEL SA
      • Επιχειρησιακή Σύμβουλος — FAIS GROUP SA / One Salonica Mall
      • Επιχειρησιακή Σύμβουλος — Elani Bay Resort
      • Γενική – Εμπορική Διευθύντρια — Χατζηγεωργίου ΑΕ / Porcelana
      • Γενική Διευθύντρια — Doreco / Athens Heart Mall
      • Διευθύντρια Εμπορικού-Λειτουργίας — ΣΑΝΗ ΑΕ / Sani Resort
      • Γενική Διευθύντρια, Πολυκατάστημα Θεσσαλονίκης — ΝΟΤΟΣ ΑΕ
      • Γενική – Εμπορική Διευθύντρια — Φωκάς ΑΕ
      • Γενική Διευθύντρια – Υπεύθυνη HR — Φωκάς ΑΕ
      • Υπεύθυνη Καταστήματος — Φωκάς ΑΕ
      • Συνυπεύθυνη Καταστήματος — ΜΠΕΖΑΣ ΑΕ
      • Μέλος Διοικητικού Συμβουλίου — Χαλβατζής Μακεδονική ΑΕ

Διαθέτει BSc (Hons) στο Business Administration του Winchester University και MBA στο Business Administration του Kingston University. Είναι γνώστης Ελληνικής (Μητρική), Αγγλικής (Professional) και Γαλλικής (Intermediate) γλώσσας.